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亲子资讯:SKY ZOOM蹦床馆 乘兴而来,败兴而归

查看: 6681 | 回复: 1 很久不来望京网了,看朋友圈有SKY ZOOM的免费畅玩就报名参加了。

7月15日早上,约上朋友加小朋友一行四人打车来到这个七拐八拐看着乱起八糟的地方,进去一看,长长的队伍,旁边还有等待的人群。
早来的人说空调坏了,在维修,需要等一小时。于是开始漫长的等待,期间几个工作人员忙着卖防滑袜,偶尔广播一下让大家继续等待,不断的有人来,越来越多,有小点的孩子都开始哭了。到了11点又说还得半小时,过了半小时又说要继续等待。中午了人越来越多,天气越来越热,有人陆续离开。没有承诺,没有安抚,只有无限期的等待。

去找工作人员商量大老远的来了,能不能让孩子进去玩会儿,工作人员以天热怕中暑为理由,怎么说都不让。继续说,工作人员左顾右看,根本不搭理你。我明白工作人员的想法,意外她们也没有办法,她们也想不出办法。但是你不明白你代表的是SKY ZOOM吗?你的对顾客的态度就是SKY ZOOM对顾客的态度吗?难道顾客的时间金钱都一文不值吗?


我们是0元票,但是0元票意味着零服务吗?
我们大老远的来参见你们的活动是基于对你们的信任,信任没有了很难再建立。


实在无语了,我们离开了,至于后面有没有开我们就不知道了,也不关心了,因为我们再也不会来这个地方了,太令人失望了。

SKY ZOOM你做好准备开业了吗?
你场地再大,设备再好,没有危机公关意思,没有服务意识,你能生存吗?





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