最近,媒体曝出加入了腾讯系的沃尔玛、步步高相继开始禁用支付宝支付。之前,腾讯系阵营中的京东早已停用支付宝,美团也时常出现支付宝选项被下架的情形。在支付领域,腾讯系发起的排他式竞争,正在四处蔓延,引发广泛关注。
“就算是支付大战,那也是支付宝先开始的。”3月27日,一位腾讯员工的话再把“沃尔玛拒绝支付宝”的戏码推向白热化。
事情是怎么样的呢?
近日,一则来自连锁超市巨头「沃尔玛」的公告开始发酵。
公告显示,自2018年3月15日期,沃尔玛成都西城店可支付的方式为:微信支付、银联卡、信用卡、预付卡、现金。暂停使用支付宝,并配套推出了微信支付的满减活动。意图很明显,剑指支付宝,强推微信支付。
不约而同?
由于只是一城一店的行为,大家一开始并没有太在意。
然而事件后续的发展越来越有趣。
没多久,传来了昆明沃尔玛也停用支付宝的消息。
再后来,沃尔玛云相关人士在接受媒体采访时表示:3月15日开始,不仅昆明、成都,整个华西区(云南、贵州、四川、重庆)的91家门店都已停用支付宝,恢复时间未知。
当大家被惊掉的下巴还没捡起来时,又传来了步步高超市停用支付宝,并大推微信的消息。
步步高,目前主要集中在湖南、江西、广西、四川、重庆、云南等大西南地区、已有592家门店。
一图胜千言,步步高+沃尔玛这片区域有多大呢?
考虑到沃尔玛和步步高在当地的影响力,假以时日,微信支付一统西南之日不远。
当媒体质疑腾讯此举是否涉嫌垄断时,腾讯公关部总监张军对此进行回应。
张军表示:第三方支付对于商家来说,只是一个可选项,而不是必选项,如何选择,商家会有自己的考量。
对此,沃尔玛中国对媒体表示「这是一个商业决定」,言简意赅。
步步高的回应则更为直白「没有大规模接入的原因主要是支付宝的合作方式太强势,它只作为一级入口,不接受双向接入,我们无法接受不公平之合作」,愤愤之意扑面而来。
与之相反的是,当事人之一支付宝所属的蚂蚁金服方面对媒体表示不予置评。
那么,这一系列的事件,真的只是沃尔玛和步步高的自主选择?
鬼才信。
利益集团
从常规商家的角度来看,第三方支付,不管是支付宝或是微信,只要能促进消费,其选择必然是全部接入。
绝对不会无端增加消费者的支付门槛,减少潜在的收入。
再退一步,即便因为种种原因选择不接入某支付,也没有任何动机去宣传其竞争对手。
沃尔玛和步步高的选择,只能说明他们同腾讯已属同一阵营。
据公开资料显示,2016年6月,沃尔玛与京东宣布达成深度战略合作,获得京东新发行的1.4亿A类股。
目前,沃尔玛已是京东的第三大股东,持股比例达12.1%。与此同时,拥有微信支付的腾讯是京东第一大股东,持股比例为21.25%。
典型的利益共同体。
步步高则更为明显。
2018年2月,腾讯联手京东逾16亿元入股步步高,两家联合占股11%,并达成深度合作。
2月入股,旋即与支付宝断交。
了解了各个阵营之间的关系,事情就很清晰了。
这明显是一次由微信发起,针对支付宝有计划、有组织的行动。
与以往不同的是,微信一反常态,选择同支付宝发起正面团战。
客场作战
一直以来,由于支付宝在第三方支付的垄断地位太过耀眼,大家都忽略了这样一个基本事实:线下支付对于「支付宝」来说也是客场作战。
支付宝本是一个因淘宝对「第三方担保交易」需要而生的支付工具,2004年12月才被马云独立为“浙江支付宝网络科技有限公司”。
随着淘宝相继干掉了国内的竞争者,支付宝在第三方支付的市场份额一度占到70%,其中大部分交易来自淘宝。
后来,淘宝短暂的大一统结束,中国进入消费升级时代。
京东、苏宁、亚马逊等等「精品」网购平台的崛起,极大地蚕食了淘宝的市场份额。为了防守反击,马云不顾淘宝小商家的一致反对,于2012年推出了「天猫」品牌。
淘宝巨大的势能让马云的商业帝国得以在短期内仍然保持领先优势。
然而,相比之前的碾压地位,已经逊色不少。
2013年8月,微信支付正式上线。
真正让微信在第三方支付市场有了一席之地,并撼动支付宝市场地位的战役,始于2014年「滴滴」与「快的」打车之争。
这场战役的结果是,快的与滴滴合并,后迅速式微倒闭,成为只存在百科词条中的名字。
微信支付完胜。
2015年初,微信支付再爆大招,10.1亿次收发开创了春节全民红包互动的新高潮。
这两件事,赋予了微信支付能够挑战支付宝的市场地位。
此后,微信和支付宝便在支付战场上你来我往,见招拆招。
据易观数据统计,2017年第3季度中国第三方支付移动支付市场数据如下。
其中支付宝占比接近54%,微信占比接近40%。
从曾经的70%,到如今的过半,支付宝的地位并非不可撼动。
诚然,微信支付能有这样的成绩与微信APP本身的「超级应用」地位有所关联。
但是,绝对不是必然关系。
君不见,各类银行APP在用户手机驻存并不多,但哪家大一点的店不支持刷卡?
原因在于,支付这玩意儿,根本没什么壁垒可言。
用户不会因店家接入某第三方支付而买单,只会为自己的购物欲买单。
又有新玩家加入
不过,正当国内消费者为付账时要对支付宝、微信“二选一”苦恼之时,新的玩家也即将入场。
鹰眼新闻获悉,沃尔玛此次为推广微信而开展的优惠活动只持续到4月1日。而这天正好是央行移动支付新规生效之日。
按照新规,无论是支付宝还是微信,谁发红包抢用户的做法都将被禁止。由于支付宝市场份额领先,不能做优惠活动显然对微信支付更不利。
不过,静态扫码每天最高500元的规定虽然对支付宝、微信都有效,但微信支付一直就以小额支付为主,这倒是让之前有不少大额的支付宝有些哑巴吃黄连。
值得注意的是,在成为世界第一大支付市场以后,中国移动支付市场对外开放成为必然。不仅类似“银联”这样的国家队进入移动支付市场,而且央行也称,欢迎外商投资支付机构参与中国支付服务市场的发展与竞争,将按程序受理外商投资支付机构的支付业务申请,更好地服务社会民生和经济发展。
目前,以美国Paypal(贝宝)为代表的外资机构由于没有支付牌照,在中国的业务只能局限在跨境支付领域,无法与支付宝、微信等竞争。但外资早就垂涎中国支付领域的这块市场,现在有了政策的支持,如果拿下支付牌照进军中国市场,对阿里、腾讯等国内巨头都是威胁。
到那时候,支付宝不但要面临微信支付的苦追和“国家队”的强势介入,恐怕还要担心外来的和尚会念经,让外商给抢了“蛋糕”。支付宝的未来还真是件让那个马云头疼的事。他会如何接招呢?
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